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Ferramentas para Qualidade
Um dos princípios básicos no processo de Gestão para Qualidade, é promover na empresa a Melhoria Contínua (Kaizen). Para isto, é fundamental capacitar as equipes de trabalho para aplicação das Ferramentas para a Qualidade, visando aperfeiçoar o gerenciamento através da melhoria na comunicação, planejamento, ação direcionada para resultados e acompanhamento das atividades desenvolvidas.
A Evolução capacita as equipes nas seguintes ferramentas:
- PDCA – Gerenciamento de processos / Ciclo das Melhorias Contínuas
- 5W 2H – como desenvolver um Plano de Ação
- Diagrama de Ishikawa – resolvendo problemas pelas suas causas
- Brainstorming: a busca de soluções através das pessoas (Tempestade de Idéias)
- Estratificação e Folhas de Verificação: Como coletar dados
- Diagrama de Pareto - a Classificação dos problemas da qualidade em vitais e triviais
- Como fazer a Simplificação do Trabalho
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